在大会期间,海格电气召开媒体见面会,海格电气中国区销售&营销总监侯海江先生、海格集团产品设计总监 Erwin van Handenhoven先生共同就物联网、智能建筑、智能家居等热门话题与千家网交流探讨。

  海格电气中国区销售&营销总监侯海江  (左)

海格集团产品设计总监 Erwin van Handenhoven  (右)

  海格电气品牌新主张:德国匠心,专注为你

  来自德国,服务本土。海格电气核心业务覆盖配电系统、电缆管理系统、KNX智能控制系统和开关面板、楼宇自动化和安防系统,自1997年进入中国市场以来,其极高水平的创新产品和全面的解决方案一直深受市场认可。在大会上,海格电气公布新的品牌主张:德国匠心,专注为你,更是引起行业的强烈关注。

  海格电气中国区销售及营销总监侯海江先生对媒体表示,这样的品牌主张是基于海格在欧洲的企业核心元素,再结合中国的市场特色总结出来。前半句“德国匠心”,很多人可能提到德国就想起啤酒、香肠,还有德国的严谨、认真和匠心,作为工业产品来讲,这德国匠心精神是能够引领全世界的,德国的工业4。0在全球领先水平,所以在此方面,海格具有非常明显和强大的基础优势。

  后半句“专注为你”的具体内涵,可以从三个层面去理解。相比于其他品牌,作为家族企业的海格,更多的是一个关系性品牌,但是和中国所指的“关系”不同,不是说我认识你,我跟你有关系就是客户了,而是说海格注重搭建跟客户的信任关系,例如海格在德国有很多客户的长辈安装使用海客的产品,他的子孙后代也都会成为海格品牌的拥护者,所以也希望把这种客户关系层面带到中国来,在中国搭建这种客户信任关系,必须要以客户为导向提供服务。

  第一个层面,专注于海格专业的产品和解决方案,专注海格低压电器和智能化解决方案,这是专注,因为企业专注得越深,做得越好。

  第二个层面,专注在海格以住宅,商业,公建,酒店领域为核心的业务,在没有做好充分确保理解客户诉求的准备之前,暂时没有开拓新领域的计划,因为不同的领域客户的诉求是不一样。

  第三个层面,专注给客户提高附加值和服务。希望海格提供的产品是有价值的,价值来自于产品能否解决客户的痛点。

  布局中国市场:以广州为基础,覆盖全国渠道

  据了解,海格电气至今深耕中国市场22年,已在中国设立了3 家工厂和32 个销售办事处,通过覆盖全国的营销网络及高资质合作伙伴,打造强大的渠道布局和产品研发实力。

  侯海江先生表示,海格电气中国的总部位于上海,选择在广州举办体验日活动,是因为广州除了具有一线城市的经济发展水平以外,还有特别又活泼的文化底蕴,与海格电气追求时尚风格的形象非常一致。

  另外,因为海格电气在广东市场已经耕耘多年,有着非常好的客户基础,而海格电气的配电业务在广东非常出名,但在智能控制系统方面的认知较为缺乏,借此在一个有非常好的客户基础的城市,希望能够让客户了解到海格电气更多的产品解决方案。随着中国城市经济的飞速发展,人们对产品品质的需求逐渐提升,海格电气认为国内二、三线城市市场空间巨大,下一步将大力推进二、三线城市业务。

  产品创新:从用户实际需求出发,融入设计

  随着物联网的发展,近年来智能家居的市场定义、产品和系统得到进一步的发展升级。作为在德国住宅电气领域市场占用率第一的品牌,海格电气也一直致力于为中国客户打造智能舒适的家居生活,旗下明星产品:铂志、皓志、景志三个系列开关面板为各领域的用户层带来独具一格的舒适时尚体验。

  荣获全球多项设计大奖,作为诞生出无数款畅销又时尚的产品的设计大师,海格集团产品设计总监 Erwin van Handenhoven先生对千家网表示,适逢海格电气旗下品牌Berker博科在设计产品时候是从三个维度来分析:

  第一维度:理解中国的用户需求。

  第二维度:呈现品牌自己本身,让人一看就知道是海格的产品。

  第三维度:结合符合时代发展的审美风格。

  目前开关面板市场竞争激烈,产品同质化现象一直阻碍行业发展。作为设计师来讲,摆脱产品同质化,可以从小地方、小细节入手,也能制造大的变化。

  Erwin先生举例,在以前安装环节,需要安装人员打开产品盖子,然后放进去很多的小附件配置,进行调试之后再把它盖上,看似简单的环节,当面对巨大的产品数量,在装几十个以上的产品之后再装盖子,非常容易在盖子环节出错,导致产品的标识标签也跟着错乱,引发安全风险。海格的产品经过创新设计之后,直接变成开启型的,杜绝发生盖子盖错的问题,这样的小细节,却改变了安装思路,形成了更优质的体验和服务。

  海格电气智能家居2025计划蓝图

  智能家居新战略:系统战略+硬件+开放生态圈

  随着云技术、5G技术的快速发展,物联网时代的智能家居行业将迎来更高的机遇和挑战。

  在大会上,海格电气推出多种智能家居解决方案,基于稳定可靠兼容的KNX智能化系统在物联网层接入,广泛应用在新型住宅,旧小区改造,原有系统拓展、能源汽车等场景,包含针对用电设备的智能家居控制平台,针对太阳能和电能的储存与管理,以及与奥迪汽车德国总部共同研发智能充电技术家庭网络系统。为住宅家庭用户带来智能舒适、安全绿色的家居生活体验。

  同时,海格电气宣布,将传承欧洲配电基因,立足系统战略和硬件战略,以开放合作的模式,建立覆盖IaaS层,PaaS及SaaS层的智能家居生态圈。

  侯海江先生认为,国内整个智能家居行业的发展非常快,早在2003年就有接触所谓智能家居行业,那个时候在中国其实没有人知道智能家居是什么,到现在,15年时间发觉一般人都对智能家居有所了解。

  目前智能家居行业还处在大浪淘沙的过程中,每年有无数的新企业涌进这个行业,也会有无数人退出这个行业,这样的现象也诞生出一个大难题:消费者、开发商等使用群体,不知道哪个智能家居品牌靠谱,哪个品牌的产品好用,在品牌的认知度仍存在很大的普及空间。

  中国智能家居VS欧洲智能家居

  在消费升级与智能科技催动万物互联时代快速崛起背景下,中国智能家居行业涌现出众多新技术应用和个性化方案。

  对于Erwin先生来说,作为一个欧洲人,他表示中欧的智能家居行业发展已经出现巨大的差别。第一个差别,在于行业的发展速度,就是中国的增长速度远远比欧洲,甚至是比全球快,中国的智能家居行业不管是用户还是厂家都追求更高级、更先进的产品和服务。但是在欧洲则相反,消费者普遍不习惯频繁更换升级智能家居,欧洲用户首先会担心隐私以及影响家庭正常生活。

  第二个差别,在于技术的快速发展,在2006年之前给中国第一次做产品设计的时候,只需要采用欧洲20年前的技术标准就可以满足用户需求。但是到了如今,设计师必须要以欧洲20年后的想法来设计产品,这是令人震惊的发展变化。

  另外,Erwin先生表示,中外的智能家居设备安装方法也不一样,举例来说,在中国安装的开关是大概在人的胸口高度,而在欧洲的话是大腿往下的高度,不需要抬手去启动开关。而且中国的面板是横着成一排安装,在欧洲是竖着一排安装开关,还有因为外国的住宅多数是木质结构,喜欢布线安装在外,方便维护,而在中国则是喜欢隐藏在墙面里,最好是一辈子都不需要维护,这对中国的智能产品质量提出了巨大的要求,多年来,海格凭借高质量、稳定性强的产品特点,在中国市场获得良好口碑。

  海格电气智能型塑壳断路器H3+系列

  智慧城市发展关键:高效能源管理的绿色建筑

  除了智能家居,针对商业建筑、酒店、公共建筑领域绿色节能新趋势,海格电气也推出不同的解决方案。以海格电气Agardio能源管理解决方案为主。作为一种创新的能源管理及储存系统,可有效监测建筑实际能耗使能源产出与消耗透明易于控制,如今已被广泛应用于欧洲,并将很快引入中国建筑电气市场。

  Agardio 数字化能源管理解决方案:

  既是硬件,又是软件,强大的自定义功能轻松实现能源管理

  支持Ipad、Surface 等智能终端,实时查看海量数据

  即插即用模式,为海格产品自动抓取所需信息,一切尽在掌握

  采用RJ45 的MODbusRTU通讯协议,全系列海格产品均可配备模块

  面对建筑电气行业的转型优化新局面,海格电气在活动中展示了全新一代塑壳断路器H3+系列。据了解这是海格全球集团耗资3亿研发,2019年最重要的产品系列之一。针对住宅、商业建筑领域不同特性,H3系列能够提供全系列的电子脱扣,超高的分断能力,可提高机械及电气使用寿命。海格电气将不断以全球领先的技术和创新应用,带来环保、可靠、高效的低压电气整体解决方案,助力中国建筑电气行业创新升级。

  侯海江先生表示,海格电气已经成功为钓鱼台国宾馆、天安门城楼、汤臣一品和国家会展中心等众多地标建筑提供了全球领先的解决方案和高效服务。在畅想未来城市物联网蓝图的同时,将不断以德国匠心,专注为合作伙伴们创造更多价值,从而构建万物互联,智能管理和节能增效的电力物联网生态圈。

  专注销售新渠道:线上电商+线下零售店

  作为来自德国的家族企业,海格电气在中国市场发展,不能直搬欧洲的经验,需要根据中国当地特色需求进行更具有生命力的战略布局。

  侯海江先生表示,海格未来将发力专注销售的新渠道,已经在京东、天猫等电商平台开设官方旗舰店,叫做海格家居电气旗舰店。在线下渠道,已经在与全国各地的等建材装修商场合作开海格的专卖店,更加整体的展示海格的智慧方案和产品,建立对终端消费者的交互,从长远来看,这对于建立海格电气的品牌认知度非常重要。

  结语:

  在智能化趋势逐渐普及的带动下,中国智能家居行业迎来全新的一轮洗牌与融合期。作为来自德国,拥有核心技术和良好口碑的企业,专注本土实际需求的海格电气,无疑掌握了强大稳固的武器。随着海格电气在中国的品牌认知和解决方案逐步推进各地市场,相信能为国内城市建设和智慧产业发展贡献动力。